Vienotas kvalitātes produktu attēli – kāpēc tas ir svarīgi rezerves daļu un instrumentu tirgotājiem?

Mūsdienu tirgū klienti preces arvien biežāk izvēlas internetā. Pirms pirkuma veikšanas viņi salīdzina cenas, pieejamību un, ļoti bieži, arī produkta attēlus. Tieši vizuālais noformējums bieži ir pirmais, ko klients pamana. Tāpēc rezerves daļu un instrumentu tirgotājiem kvalitatīvi un vienoti produktu attēli vairs nav tikai papildu priekšrocība – tā ir nepieciešamība.

Biežākā problēma – nevienāda produktu bilžu kvalitāte

Daudziem uzņēmumiem produktu katalogos un interneta veikalos attēli veidojušies ilgākā laika periodā. Tas nozīmē, ka bieži sastopama situācija:

• daļa bilžu ir novecojušas,

• daļa fotografētas uz dažādiem foniem,

• atšķiras apgaismojums un krāsas,

• dažiem produktiem attēlu nav vispār,

• bilžu kvalitāte neatbilst mūsdienu standartiem.

Rezultātā katalogs izskatās nesakārtots un nevienmērīgs.

Kā tas ietekmē klientu uztveri?

Klients ne vienmēr apzināti analizē attēlu kvalitāti, taču zemapziņā viņš to pamana. Ja uzņēmuma produktu galerija izskatās haotiska, rodas iespaids, ka arī uzņēmuma procesi varētu būt nesakārtoti.

Savukārt kvalitatīvi un vienotā stilā veidoti attēli rada sajūtu, ka uzņēmums ir profesionāls, uzticams un rūpējas par detaļām.

Īpaši svarīgi tas ir nozarēs, kur klienti iegādājas:

• auto rezerves daļas,

• industriālos komponentus,

• instrumentus,

• darba aprīkojumu,

• tehniskas un specifiskas preces.

  
  

Kāpēc vienots stils palīdz pārdot vairāk?

Vienoti produktu attēli palīdz klientam ātrāk orientēties piedāvājumā. Ja visi produkti fotografēti vienā stilā, klients vieglāk salīdzina preces un ātrāk pieņem lēmumu.

Tas nozīmē:

• lielāku uzticību uzņēmumam,

• profesionālāku zīmola tēlu,

• augstāku konversiju interneta veikalā,

• mazāk jautājumu no klientiem,

• labāku pirmo iespaidu.

  
  

Īpaši svarīgi B2B sektorā

Ja Jūsu klienti ir autoservisi, ražotāji, būvnieki vai citi uzņēmumi, viņi sagaida skaidru un profesionālu informāciju. Arī produktu attēli ir daļa no pārdošanas procesa.

Ja konkurents piedāvā sakārtotu katalogu ar kvalitatīviem attēliem, bet Jūsu uzņēmumam bildes ir novecojušas vai nevienādas, izvēle klientam kļūst vienkārša.

Kā šo problēmu atrisināt?

Labākais risinājums ir pakāpeniska produktu kataloga sakārtošana:

1. prioritāri nofotografēt populārākās preces,

2. izveidot vienotu vizuālo stilu,

3. sakārtot attēlu izmērus un fonus,

4. regulāri papildināt katalogu ar jaunām precēm.

Tas nav jādara vienā dienā – svarīgi ir sākt.

Noslēgumā

Produktu attēli nav tikai bilde katalogā. Tie ir pārdošanas instruments, uzticības elements un uzņēmuma tēla daļa.

Rezerves daļu un instrumentu tirgotājiem vienotas kvalitātes produktu attēli palīdz izskatīties profesionāli un pārdot efektīvāk.

Ja arī Jūsu katalogā attēli ir dažādi, novecojuši vai nepilnīgi – iespējams, tieši tagad ir īstais brīdis to sakārtot.